jeudi 28 février 2013

Logement en vente : Conseils pour mettre à l'aise vos visiteurs


Vous avez un bien à vendre, donc normalement des visites. Eh bien, voici quelques conseils pour optimiser la qualité de vos visites.


Préparation des visites

Tout d’abord, il faut toujours respecter un intervalle d’une heure entre deux visites. Une visite peut durer 5 minutes comme elle peut durer une heure, voir plus, surtout si vous (ou votre agent immobilier) avez bien rédigé votre annonce. 

Essayez de caler vos visites en journée : c'est toujours plus agréable avec la lumière du jour que le soir, surtout si un point fort de votre logement est son exposition ou que vous avez un jardin.

Prévoyez à l’avance le parcours de la visite : débutez et terminez sur un point fort de l'appartement ou de la maison. Et n'oubliez pas les extérieurs...

Juste un peu avant la visite, vérifiez sur le parcours que vous allez effectuer que tout est en ordre : pas d’effets personnels qui trainent, pas de volets fermés, tous les rideaux ouverts, toutes les lumières allumées, pièces bien aérées, etc. (reprendre les conseils de votre home stager)

Si vous voulez vous donner toutes les chances de vendre votre logement, il faut veiller à ce que les visiteurs soient les plus attentifs et qu’ils ne soient pas dérangés : coupez votre portable, éteignez la télévision, faites garder vos enfants et le chien par une voisine ou la belle-mère, et baissez la musique en choisissant quelque chose de neutre et d'apaisant (je ne préfère pas donner d'exemples ici :-).

Ca y est, vous êtes pret. Tant mieux, ça sonne...


Lors des visites

Déjà, soyez zen et détendu. Si vous êtes stressé, faites du sport ou du yoga avant. Sérieusement, si vous êtes stressé, le visiteur le sentira et ne sera pas à l'aise non plus. On respire, on ouvre la porte et un grand sourire accompagné d'un bonjour feront l'affaire... 

Toujours laisser le visiteur entrer en premier dans la pièce. Sinon, vous êtes devant et il a une vue partielle de la pièce : la première impression est très importante.

Si le visiteur est accompagné de votre agent immobilier, laissez le au maximum répondre aux objections qu’on pourrait soulever. Ne vous mettez pas en première ligne, sur la défensive.

Sachez que la discrétion vaut son pesant d’or. N’imposez pas la conversation au visiteur, même si vous êtes triste (ou content) du départ du Pape ou choqué de manger du cheval dans les lasagnes... 

Ne montrez jamais que vous êtes pressés de vendre : c'est le meilleur moyen d'avoir une proposition en dessous du prix demandé. 

Enfin, si vous suivez les acheteurs pas à pas en indiquant le moindre détail, vous empêchez l’acheteur d’être à l’aise. Laissez plutôt votre logement parler de lui-même. Car grâce au travail du home stager, votre logement ne peut que séduire vos visiteurs !

N'oubliez pas : une visite non préparée dans un bien qui n'est pas mis en valeur, c'est l'échec quasi-assuré.





mardi 26 février 2013

Revue de presse immo : ça va si mal ?

Quand vous êtes un professionnel du monde immobilier, il faut presqu’éviter de lire la presse en ce moment. Sinon, c’est le coup de déprime assuré. 

Le Monde d’aujourd’hui "Les ventes des logements neufs s’effrondrent"
Et l’article de débuter ainsi "Mois après mois, le secteur du logement neuf s'enfonce un peu plus dans la crise… "

Le Point renchérit ce matin : "L’immobilier s’enfonce dans la crise".

BFM TV enfonce le clou en milieu de matinée "2012 : une année sombre pour l’immobilier neuf".

Et comme ce n’était pas assez pour la journée, BFM TV sort un autre sujet immobilier cet après-midi : "Les locataires changent de moins en moins de domicile".
Un sujet lancé sans caricature : "Les Français n’osent plus bouger de chez eux !"


Enfin, REUTERS décide de balancer une information positive courant d’après-midi : "Forte hausse des ventes de logements neufs".

Euh ?!? Ah pardon, il manquait un bout du titre : c’est aux USA !

Alors que la France sombre, les Etats-Unis, pays des subprimes de 2008, repartent au galop (pas de blague sur les lasagnes…), avec des chiffres impressionnants :

« Le département du Commerce a fait état mardi hausse de 15,6% de ces ventes (-3,8% en décembre), à 437.000 unités en rythme annualisé, rythme sans précédent depuis juillet 2008. La gain en pourcentage est le plus élevé depuis avril 1993. »


Quant à nos voisins suisses, l’herbe n’a pas l’air d’être plus verte dans leurs montagnes : "Immobilier suisse : vers un krach immobilier ?" (publié aussi aujourd’hui)


Ouh, je finis par être rassuré par Sébastien de Lafond, le président de MeilleursAgents.com qui, répondant aux questions des internautes de l'Express, déclare :
"Je ne crois pas à la reproduction de l'éclatement de la bulle immobilière de 1990

Je n’oublie pas le dossier "immobilier" de l’Express de ce mois (voir précédent post sur mon blog) qui titre : "Le temps des bonnes affaires". Tout n’est donc pas perdu…

Et d’ailleurs, comme le remarquait un internaute, à lire la presse, on finit par tourner en rond. La preuve en images avec les couvertures de l’Express justement...


vendredi 22 février 2013

Petit coup de gueule sur le "home staging virtuel"


Pour finir la semaine, un petit coup de gueule, ou en tout cas un point sur la définition du home staging. 

Aujourd’hui, j’ai eu la chance de rencontrer des agents immobiliers de plusieurs enseignes différentes.

Pour commencer, je me présente : Francky Boisseau, gérant d’une agence de home staging. Réponse immédiate : « Ah oui, on fait déjà (ou on a déjà fait du home staging). On arrête (ou on a arrêté) car ça ne sert à rien, ça ne marche pas ».
Bon, surpris, je décide de creuser un peu pour en savoir plus : Depuis quand ? Le bien home stagé ne s’est pas vendu ? Avez-vous fait appel à un professionnel ? Etc.

Et là, je m’aperçois qu’ils parlaient tous de « home staging virtuel ». Pour les non-initiés, il s’agit, à partir des photos d’un appartement, de réaliser sur informatique une projection du bien après travaux. Effectivement, les acheteurs potentiels étaient accrochés par des photos avantageuses mais dès qu’ils rentraient dans le bien, dur retour à la réalité. Bénéfice : aucun effet coup de cœur, peur de l’ampleur et du montant des travaux, etc.

J’ai ainsi expliqué que la pratique du home staging ne peut, par définition, pas être virtuelle puisqu’il s’agit de créer un coup de cœur pour un bien en le visitant.

Cette projection du bien après travaux (nom plus adapté que "home staging virtuel") n’a pour moi d’un intérêt que pour des biens qui nécessitent de lourds travaux (cloisons à abattre, redéfinition des espaces, aménagement de surfaces brutes, etc.). Ce qui est le cas d’une minorité de biens.

Bref, le résultat est que des professionnels ne proposent plus de home staging à leurs clients car l’expérience du home staging virtuel n’a donné aucun résultat.

J’ai ainsi fait preuve de pédagogie en expliquant les règles du home staging. C’est du concret : déménager des meubles, faire des petits travaux, nettoyer, harmoniser, éclairer, etc. 

Et en plus ça marche : les biens réellement home stagés sont vendus en moyenne en 21 jours ! C’est factuel.
Pour ne prendre qu’un exemple semaine dernière, une maison en vente depuis 10 mois s’est vendue 28 jours après le home staging que j’ai réalisé. Pour ces vendeurs, ces acheteurs et l’agence immobilière, je peux vous dire que ça n’a rien de virtuel  J

Pour d'autres exemples et me rencontrer "en réel", contactez-moi !

mercredi 20 février 2013

L’Express fait le point sur le marché de l’immobilier. Extraits…


C’est un sujet récurrent dans la presse. Et cette semaine, c’est l’Express qui s’y colle : l’immobilier. Point sur les tendances 2013 en quelques citations…


« En 2012, le marché a connu une chute abyssale des ventes dans l'ancien (18 % en moyenne) comme dans le neuf (28 %), dans les métropoles régionales (Lyon, Bordeaux ou Lille) et les petites villes de province comme en région parisienne et à Paris. »

« Et ce n'est pas l'avalanche des nouvelles contraintes gouvernementales - de la taxation des plus-values au blocage des loyers - qui risque de doper le marché en 2013. »  

« De mémoire de professionnel, on n'avait pas connu pareille ambiance depuis vingt ans. »

« Les prix des logements commencent à s'effriter et cette érosion n'est pas uniforme : il existe de vraies disparités entre les régions. Le recul s'élève déjà à 2 % (en moyenne) dans les zones tendues (dont Paris), à 5 % dans les petites villes et à 10 % dans les zones plus reculées. »

Et pour finir, une citation plus positive :-) 
« Si 2013 ne sera pas l'année de la reprise, rien n'empêche tout de même de faire la chasse aux bonnes affaires. Après tout, les taux sont très bas, les prix (légèrement) en baisse et le pouvoir de négociation plus important. Il importe plus que jamais d'éviter les biens avec défaut »


Ce qui me permet de rebondir sur ce dernier point. Bien-sûr, pour vendre, il faut que le bien soit au bon prix, au prix du marché. Par ailleurs, il faut qu’il donne envie d’être acheté. Quand vous avez plusieurs biens quasi-identiques à vendre dans le même quartier ou la même ville, c’est celui pour lequel l’acheteur aura un coup de cœur qui sera vendu. Les autres resteront plus longtemps sur le marché et donc vont perdre de la valeur.

Aussi, pensez au home staging dès la mise en vente !
Des conseils sur vendezplusvite.fr

mardi 19 février 2013

Une interview à "Identité immobilière" publiée ce matin

Semaine dernière, j'ai accordé une interview à Identité immobilière qui a été publiée ce matin. Il s'agit d'un média qui a pour objectif de mieux faire connaitre les professionnels de l'immobilier aux particuliers.

Extrait de l'interview :

Votre clientèle est-elle composée essentiellement de propriétaires immobiliers vendeurs ?

Oui, ce sont principalement des propriétaires. Souvent, ils viennent me voir car leur maison est en vente depuis des mois et pas une proposition d’achat ou des propositions très basses. Je leur dis : « Regardez tout le temps que vous avez perdu : si vous étiez venus lors de la mise en vente, vous auriez économisé du stress, du temps et de l’argent. »

Depuis peu, me contactent également des propriétaires bailleurs. Avec un bien non loué depuis quelques mois, ils font vite le calcul de l’argent perdu. Et en location comme en achat, le locataire potentiel doit pouvoir se projeter facilement dans un bien pour prendre la décision de s’y installer avec sa famille. L’effet coup de cœur joue bien évidemment aussi.
Enfin, je commence à travailler avec des agences immobilières en direct. C’est très intéressant car, contre un mandat exclusif, l’agent immobilier prend en charge la prestation de home staging. Ainsi, tout le monde est content :
  • Le vendeur, son bien est préparé pour la vente sans sortir un euro, et il est vite vendu…
  • L’agent immo : il touche sa commission très vite, améliore son image et sa notoriété. Il devient « l’agent du coin qui sait vite vendre votre maison »
  • L’acheteur, car il aura un coup de cœur pour un bien agréable, propre et mis en valeur.
Dans cette période de turbulence de l’immobilier en France, le home staging est clairement une solution pour vendre vite et au meilleur prix.
En France, on est là aussi à la traine sur le sujet. Car en Angleterre par exemple, 70% des biens vendus sont home stagés. Mieux, en Suède, le home staging est carrément déductible des impôts…


Retrouvez l'interview intégrale sur identité immobilière en cliquant ici.

lundi 18 février 2013

Sourire du lundi : les affaires à ne pas faire...


Pour commencer cette semaine avec le sourire (car il vaut mieux en rire que d’en pleurer), voici une sélection de vraies photos de biens immobiliers mis en ligne depuis 24 heures sur leboncoin.fr avec les vrais commentaires des vendeurs. Même si ça paraît incroyable, ce montage est réalisé sans truquage : photos et commentaires. Allez c’est parti !


« Pavillon idéal »
C’est vrai que la cuisine donne envie…

« Beau 4 pièces sans travaux »
Euh, encore faut-il pouvoir circuler pour le visiter


« Sans travaux : placards aménagés dans la salle de bain »
Je trouve que ça manque un peu de bois...


« Affaire RARE »
J’allais dire, heureusement…


« Bel appartement »
Pour être précis, je dirai plutôt « coloré »


« Cet appartement vous séduira »
On parle du sol, des murs ou du mobilier ?


« Qui fera cette belle affaire ? »
Oui, qui sera ce petit chanceux…


« Séjour lumineux »
Le poids des mots, le choc des photos



 Ce qui me chagrine quand même, c’est que ces annonces ont été publiées par des… professionnels !


Si seulement ils avaient fait appel à un pro du home staging (comme F.BO) pour ranger, désencombrer, dépersonnaliser, nettoyer, éclairer et faire de belles photos.

Vous voulez vendre vite et au meilleur prix votre appartement ou maison, pensez qu'il faut mettre son bien grâce au home staging : une solution simple, efficace et rentable avec vendezplusvite.fr